The best restaurants serving Italian food in Royal Hospital Kensington and Chelsea London

What a disappointing experience! Rushed, average food. And the worst part is being charged £5.00 cover charge for the table for a bread basket containing two sorry bits of bread (one end bit!) that looked like it was left overs from another table and some olives and when we queried this being laughed at and told - this is what happens at all restaurants! Absolutely shameful, if you are going to charge make sure you don’t give scraps to the table becuase we nearly questioned it at the start but thought we’d just ignore it becuase it’s usually complimentary. Feels like an old establishment that needs a refresh

The service was really good and staff very engaging. The food was great but not amazing. Lovely cosey vibe.

Customer service is lacking, not worth service fee. Not recommended dine in. I won’t go there again. I went around 11am, one gentleman working at the caffe. When I asked to take away my leftover, the staff just put a box on my table and left, even not giving me a bag. I saw him preparing cake into boxes for other customers and put them into a bag. There was only me at the caffe at that time and he seemed totally not busy.

Possibly amongst one of the best London restaurants I have ever been to. Glorious food, friendly staff and a lovely atmosphere. You MUST try the gnocchi with saffron. To die for. Portions are very generous, reasonably priced and an ideal place for a cozy winter dinner. 10/10 💯 🎯

Convenient location, high quality food

Terrible terrible... especialmente la camarera llamada Irina. Nunca he experimentado un peor servicio al cliente en toda mi vida y esta dama debería ser despedida. Fui a Polpo junto con mi esposo, nuestra pequeña hija (14 meses) y mi hermana. Cuando llegamos allí, Irina vio a nuestro hijo y nos dijo que sentimos no servir comida fuera después de las 6 pm, porque (lo que sospecho) quería que nos fuéramos. Esto se debe a que vimos a la mayoría de las otras personas sentadas afuera y comiendo y a otros pidiendo comida, así que esto fue una pura mentira a nuestra cara. Luego le pregunto si al menos puedo darle algo de comida a mi bebé porque tiene mucha hambre y yo lo tenía conmigo para que no tuvieran que hacer nada excepto darme una silla, cosa que no pudieron porque solo tenían dos y se las llevaron, absolutamente eso es comprensible. Así que siento a mi hija en una silla normal y trato de alimentarla. Con esta camarera y camarero moviéndose me pasan diciendo cosas muy groseras, incluso cuando me disculpé tanto por tal vez estar en el camino, Irini acaba de decir SÍ LO ERES. Pedimos comida afuera a un encantador y educado ucraniano, y se disculpó en su nombre tres veces. La comida no fue genial, sin embargo, el único plato que apreciamos fue el calabacín frito. Así que sí, no vengas aquí. ¡Muy decepcionado!

Bondad: esta es una lección sobre cómo NO hacerse cargo de un café exitoso. Deshágase del personal regular y amigable y reemplácelo por trabajadores transitorios claramente mal pagados. Cambie el maravilloso café al menor costo, los granos de mala calidad. Reducir la calidad de los alimentos. Deja que la decoración se deteriore. Molestar a los lugareños. Bien hecho equipo, rompiste todo lo que Fabio y Pepe construyeron. . . .